улица Берзарина 36с3
Наша команда в Selectel отвечает за техническую работоспособность офисной инфраструктуры и сервис – мы помогаем коллегам с проблемами и нестандартными ситуациями в работе с техникой или ПО. Технически сопровождаем внутренние и внешние мероприятия: снимаем и монтируем видео, проводим трансляции.
Основные задачи
-
Помогать коллегам в любых вопросах офисного администрирования: для нас важно быть вежливыми, эмпатичными, уметь докапываться до корня проблемы, даже если коллега формулирует свой вопрос неправильно, объяснять сложные технические решения простым и понятным языком
-
Помогать и контролировать обработку запросов коллег в чатах и Jira
-
Сопровождать технически мероприятия, трансляции, вебинары компании
-
Поддерживать в рабочем состоянии системы видеоконференцсвязи в переговорных комнатах и конференц залах
-
Обслуживать оргтехнику, подготавливать и помогать с офисным оборудованием сотрудников
Мы ожидаем
-
Опыт с Linux, MacOS, Microsoft Windows
-
Знаете принципы работы: электронной почты, офисных программ на уровне продвинутого пользователя
-
Умеете самостоятельно установить любую стандартную программу и разобраться с настройками
-
Опыт работы с оргтехникой
