Консультант он-лайн чата по продуктам и сервисам

Дата размещения вакансии: 19.09.2024
Работодатель: МТС
Уровень зарплаты:
от 47000 RUR
Город:
Ижевск
Требуемый опыт работы:
не требуется

Команда call-центра набирает специалистов для работы с клиентами. Обучаем всему, официально трудоустраиваем, оплачиваем связь и медицинскую страховку!

Что делать:

  • Консультировать клиентов в чате по вопросам цифровых продуктов (KION, МТС Cashback, МТС Music, Строки, МТС Premium);
  • Оперативно помогать в решении возникающих вопросов;
  • Развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса.

Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.

Это классная работа, потому что у нас:

  • Можно влиять на свой доход и стартовать от 47 000 рублей: фикс 34 900 + %, который растет каждый месяц;
  • Выбираешь удобный график: 2/2, 3/1 Есть дневные и ночные смены — за них доплачиваем +40%;
  • Работаешь там, где удобно - в офисе или удаленно из дома;
  • Удобное расположение офиса;
  • Обучение всему, что нужно для работы;
  • Нет системы штрафов и планов продаж. Единственный показатель - довольный клиент;
  • Карьерный рост реален: каждый год 37% наших сотрудников вырастают внутри компании;
  • Программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
  • Оплата мобильной связи и безлимитный мобильный интернет.

Что тебе поможет в работе:

  • Умение работать в команде
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом;
  • Готовность учиться и узнавать новое;
  • Образование не ниже полного среднего;
  • Знание ПК.

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

# Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # удаленная работа # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # удаленка # начало карьеры