Российский офис крупной международной компании крупнейший производитель дорожно-строительной, бетонной, землеройной техники, вилочных погрузчиков и складской техники (производство в Китае) в связи с расширением штата ищет Сервисного директора по ремонту дорожно-строительной техники (дст)/землестройная техника.
Мы ожидаем от кандидата наличие подтверждённого управленческого опыта работы опыт работы по ремонту дст от 3 лет
Обязанности:
-
Управление коллективом стационарных, выездных и резидентных механиков сервисной службы.
-
Предпродажная подготовка, техническое обслуживание, ремонт, восстановление дст (землестройная техника) в ремонтной зоне и на выезде.
-
Выполняемые работы связаны и требуют основательных знаний в области электроники, механики, гидравлики.
-
Работа с каталогами и оригинальной технической документацией на английском языке.
-
Сопровождение продаж, монтаж-демонтаж оборудования, пусконаладочные работы, консультации клиентов, ведение переговоров в части заключения договоров на техническое обслуживание и ремонт.
-
Гарантийное обслуживание и поддержка, послегарантийное сопровождение.
-
Технические консультации персонала и клиентов.
-
Контроль за сроками проведения сервисного обслуживания.
-
Входящие/исходящие звонки, Отчетность, оформление предварительных и текущих заказов на ремонт.
-
Предварительная запись, ведение графика очередности ремонта и ТО.
-
Консультация клиентов по стоимости ремонта и обслуживания.
-
Прием заказов на ремонт и сервисное обслуживание.
-
Грамотное общение с клиентами и выявление их потребностей.
-
Организация рабочего процесса сервисной службы.
-
Подбор персонала для сервисной службы.
Требования:
-
Высшее техническое образование;
-
Опыт работы по ремонту дорожно-строительной техники импортного производства от 3-х лет;
-
Опыт чтения схем по гидравлике и электрике;
-
Опыт проведения диагностики ДВС, трансмиссии, а также систем: гидравлики, электрики;
-
Опыт проведения предпродажного обслуживания и периодического технического обслуживания;
-
Опыт ответственного принятия решения касательно ремонта и технического обслуживания;
-
знание английского языка.
Условия:
- График работы: с 9:30 -00 до 18-00, 5/2;
- Заработная плата по результатам собеседования, ежеквартальная премия;
- Испытательный срок 3 месяца;
- Оформление по ТК РФ, "белая" заработная плата;
- Возможность обучения;
- м.Сходненская
