Специалист по работе с клиентами

Обязанности:

• оперативный сбор информации по обращениям клиентов
• прием и распределение входящих внутренних и внешних звонков
• анализ результатов исследования удовлетворенности клиентов (обзвон клиентов после продажи/обслуживания автомобиля, обработка анкетных данных, разбор негативных звонков)
• составление отчетов об удовлетворенности клиентов
• составление проектов решений

Требования:

• среднее профессиональное образование
• отличные коммуникативные навыки и активная жизненная позиция

Условия:

• График работы 5/2 с 09.00 до 18.00
• стабильная, официальная заработная плата
• уютная и доброжелательная атмосфера автосалона
• корпоративная столовая