Специалист контактного центра на чаты

Приглашаем Вас на вакантную должность "Сотрудник контактного-центра".

Чем предстоит заниматься:

• Приемом входящих обращений и звонков;
• Консультированием клиентов по телефону и в он-лайн чате и мессенджерах;
• Помощью потенциальным и действующим клиентам в получении необходимой информации;
• Подключением\отключением услуг Компании;
• Сбором обратной связи и выявлением уровня удовлетворенности клиентов качеством оказания услуг и обслуживанием.

Что мы ждем от Вас:

• Умение построить диалог/контакт с людьми;
• Уверенный пользователь ПК;
• Способность работать в режиме многозадачности;
• Уверенный голос, четкое произношение;
• Искреннее желание и готовность помочь клиенту в сложных ситуациях.

Что мы предлагаем:

• Возможность совмещения работы с учебой;
• Выбор графика работы из предложенных вариантов (при работе в ночное время двойная оплата);
• Сплоченная, сильная, дружная команда профессионалов;
• Атмосфера взаимопомощи и поддержки - опытный наставник, который поможет адаптироваться к работе в нашей команде;
• Насыщенная корпоративная культура, тематические мероприятия, конкурсы, розыгрыши;
• Оплата сотовой связи;
• ДМС;
• Скидки на развлечения, отдых и услуги у партнеров Компании;
• Акция "Приведи друга" - бонус за каждого нового сотрудника 5000 рублей!
• Место работы: Гоголя, 15.