Наша компания Magnit Tech не только про ритейл. Это связка физического мира ритейла и digital, новых сервисов, максимальной персонализации и сквозного клиентского опыта.
Digital в Магните – это опытная команда, пришедшая из таких компаний как LaModa, Яндекс, Утконос, X5, BCG и др., с крутыми практиками в создании цифровых продуктов нового поколения. Мы ценим людей и атмосферу и надеемся, что ты тоже.
Мы ищем Ведущего специалиста 2-й линии технической поддержки для усиления команды, которая сопровождает сервис KeyCloak.
Keycloak — это программное обеспечение с открытым исходным кодом для управления удостоверениями и доступом (IAM). Оно предоставляет функции единого входа (SSO), а также управления пользователями и их правами в приложениях и сервисах. Keycloak поддерживает различные протоколы аутентификации, такие как OpenID Connect и SAML. Он позволяет разработчикам легко интегрировать аутентификацию и авторизацию в свои приложения, обеспечивая безопасность и удобство для пользователей.
Чем предстоит заниматься:
-
анализом и оперативным решение проблем, связанных с работой сервиса, сопровождаемого подразделением;
-
взаимодействием с бизнес-подразделениями и сотрудниками смежных ИТ-подразделений с целью соблюдения и оптимизации уровня сервиса (SLA, OLA);
-
оперативным реагированием на события автоматизированных систем мониторинга, сигнализирующих о наличии отклонений в работе сопровождаемого сервиса;
-
разработкой мероприятий по недопущению возникновения систематических проблем в сопровождаемом сервисе и обеспечением реализации данных мероприятий;
-
разработкой инструкций по принятому в сопровождение сервису.
Что для нас важно:
-
опыт работы с KeyCloak;
-
опыт работы в технической поддержке от 1.5 лет;
-
опыт работы с DevOps – процессами: CI|CD, DBA;
-
умение читать и разбирать чужой код, блок-схемы;
-
опыт построения многосвязных запросов на языке SQL;
-
аналитические навыки, опыт работы с регламентированными требованиями к ИС,
-
опыт проведения тестирования нового функционала ИС;
-
навык работы с отчетностью;
-
навык создания технических инструкций, технических заданий на мониторинг.
Мы предлагаем:
-
конкурентоспособную заработную плату;
-
современную технику с первого рабочего дня;
-
работу в максимально уютном офисе в Москве или в Краснодаре, или удаленно для кандидатов из других городов;
-
график работы 5/2 с 8:30 до 17:30 МСК;
-
трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию;
-
у нас есть разные направления для развития в зависимости от сильных сторон и областей твоих интересов;
-
дружескую атмосферу и поддержку команды;
-
прозрачные цели, четкие ожидания, здравый смысл в процессах и управленческих подходах.
