Менеджер по работе с клиентами в интернет-магазин

Обязанности:

• Обработка входящих заявок, выявление потребностей клиентов;
• Работа с существующей клиентской базой для повторных заказов (коммуникация по телефону и электронной почте);
• Консультирование клиентов по ассортименту в чате, по электронной почте и по телефону;
• Помощь в регистрации на онлайн-платформе и оформлении заказа на сайте;
• Сопровождение клиентов от оформления заказа до получения заказа клиентом;
• Работа в CRM-системе Битрикс24.

Требования:

• Образование не ниже среднего-специального;
• Опыт работы в продажах от 1 года;
• Уверенный пользователь ПК, Excel, Word, опыт работы в Битрикс24.

Условия:

• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
• Ежегодная индексация заработной платы по результатам работы;
• График работы 5/2 (по 8 часов), выходные: суббота и воскресенье;
• Корпоративные обучения, тренинги, вебинары, чтобы ты рос вместе с компанией;
• Никаких ограничений по дресс-коду и внешнему виду. Мы уважаем твою индивидуальность;
• Активная корпоративная жизнь и свобода действовать с первого дня!