Компания АПИ «Воробьевы горы» уже более 30-ти лет является ключевым партнёром сети «КонсультантПлюс» и входит в топ-5 по Москве.
Мы предлагаем полный перечень программных продуктов КонсультантПлюс и услуг по их сопровождению. Мы гордимся, что к настоящему моменту тысячи Клиентов выбрали нас в качестве партнера в области получения правовой информации, среди которых такие как: Сбербанк России, АК АЛРОСА, СУАЛ-холдинг, Хонда-Моторс и JVC, Татнефть, УренгойГазПром и многие другие.
Мы предлагаем:
-
Оформление по ТК РФ, полностью белую заработную плату;
-
Надбавки за стаж работы в Компании: 1 год – 3%, 2 года – 6%, 3 года – 12%;
-
Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, больничные листы;
-
Обучение специфике работы;
-
Гибридный график работы
На этой позиции Вам предстоит:
-
Обработка входящих запросов пользователей;
-
Вовлечение в систему Консультант Плюс и сервисы, помощь в удобстве пользования и решения задач клиента;
-
Взаимодействие с сотрудниками по вопросам связанным с выполнением заказа пользователя;
-
Cбор информации от клиента, осуществление ее ввода в базу данных и передача ответственным лицам;
-
Выполнение KPI по ключевым показателям: сбор обратной связи и вовлечение в личный кабинет.
У нас обязательно сложится, если Вы:
-
Опыт сопровождения и развития клиентов;
-
Опыт работы в CRM системах;
-
Высокий уровень коммуникативных навыков, открытость, доброжелательность;
-
Уверенный пользователь ПК: Быстрая скорость печати, знание основных программ на уровне пользователя EXCEL, WORD, 1С Предприятие;
-
Знание справочной правой системы Консультант будет вашим преимуществом;
-
Умение работать в режиме многозадачности.
