Консультант по сервису в отдел заботы клиентов "Ohana" (Некрасовка)

Дата размещения вакансии: 20.09.2024
Работодатель: Сеть фитнес-клубов Ohana
Уровень зарплаты:
от 50000 до 60000 RUR
Город:
Москва
2-я Вольская улица 11А
Требуемый опыт работы:
не требуется

Приглашаем на работу консультанта в отдел заботы клиентов. Мы ценим каждого нашего сотрудника!

Ohana Fitness - это сеть фитнес-клубов с заботой о здоровье и комфорте. У нас 4 полноформатных фитнес-клуба площадью от 5000 кв. м. в Москве и Подмосковье с эргономичным дизайном в стиле лофт и умными технологиями. Наши клубы - это тренажерный зал с премиум-оборудованием, уникальные групповые занятия, зоны единоборств, детский клуб, бассейны с аква-зоной и банным комплексом, кафе-бар и Beauty-направление.

Отправляйте отклик прямо сейчас и сразу договоримся о встрече, приедете и сами все посмотрите.

Предлагаем вам:

  • Отличные возможности профессионального роста и развития!
  • График работы: сменный, 2/2 с 10-22 и с 9-21;
  • Для сотрудников занятия в любом фитнес-клубе сети бесплатно!
  • Подарочный абонемент для родных и близких со скидкой 50%!
  • Система скидок на массажи, услуги салонов и пр.
  • Система скидок в кафе клуба

Обязанности:

  • Работа с клиентской базой - членами клуба:
  • Обработка входящих звонков
  • Презентация фитнес клуба;
  • Сервисное сопровождение постоянных клиентов;
  • Ведение документооборота и отчетности;
  • Обеспечение высокого уровня сервиса клиентов клуба;
  • Активное участие во внутриклубных и сетевых мероприятиях Компании, направленных на формирование лояльности клиентов;
  • Адаптация новых членов клуба;
  • Выдача клубных карт;
  • Оформление заморозки карт, смены владельца клубной карты;
  • Работа с рекламациями.

Пожелания:

  • Опыт работы от 1 года в сопровождении/консультировании клиентов в сфере услуг (в сфере фитнеса - как преимущество)
  • Приветствуется знание рынка фитнес-услуг

Нажмите кнопку откликнуться и приезжайте познакомиться с нашем фитнес клубом «Ohana». Возможно, это станет вашей новой любимой работой.