60000 RUR
от
Нижний Новгород
Новый современный семейный загородный клуб " Времена года" в курортном поселке Зеленый город приглашает на работу Старшего администратора службы приема и размещения гостей!
Обязанности:
- Прием и размещение гостей согласно принятым стандартам
-
Координирует работу администраторов и других гостиничных работников
- Обеспечивает соблюдение стандартов обслуживания посетителей.
- Обеспечивает исполнение подчиненными работниками указаний руководства гостиницы.
- Обработка информации о заселении гостей, распределение номеров, активация ключей
- Взаимодействие с хозяйственной службой для отслеживания их готовности к заселению
- Предоставление гостям информации о загородном клубе
- Проведение платежей за номера и прочие услуги, выполнение расчетно-кассовых операций
- Подтверждение и снятие брони , подготовка отчетов по заселению и выезду
- Помощь гостям в решении проблем, возникающих во время проживания в загородном клубе
Требования:
- Опыт работы администратором в отеле от 3-х лет
- Коммуникабельность, клиентоориентированность, доброжелательность
Условия:
- сменный график работы 2/2 с 8.00 до 20 .00
- служебное питание
- оформление по ТК РФ