OPENCENTER24 - профессиональный аутсорсинговый контакт-центр, работающий на территории всей Российской Федерации. С радостью приглашаем Вас присоединиться к нашей динамично развивающейся команде для работы из дома на входящей линии (прием звонков) в интернет- и телемагазине. Проект действующий, стабильный и долгосрочный. Идеален для девушек, которые любят шоппинг. Наш телемагазин предлагает разнообразие товаров — от стильной одежды и обуви до изысканных аксессуаров, украшений, косметики и предметов для дома.
Ваша роль будет заключаться в следующем:
▪️ Обработка заказов клиентов, обращающихся на линию;
▪️ Консультирование по вопросам обмена и возврата продукции;
▪️ Редактирование ранее оформленных заказов;
▪️ Оказание поддержки по текущим обращениям.
Ваша основная цель — поддержать осознанный выбор клиента и безошибочно оформить заказы в нашей системе.
Графики работы:
2/2 , 5/2 + вечерние смены (после 16:00 по МСК от 4х часов) и НОЧНЫЕ СМЕНЫ.
Обучение в дневное или в вечернее время, проводится онлайн в скайпе 5 дней, на 6-й день - тест и устное моделирование. Обучение оплачивается.
Требования к кандидатам:
1. ПК или ноутбук (минимум 4 ГБ) , проводной интернет (скорость интернета не менее 30 мбит), Windows 7, 10;
2. Гарнитура с микрофоном usb, вебкамера для прохождения обучения;
3. Скорость печати от 130 знаков в минуту;
4. Фоновая тишина во время приема звонков, отсутствие ярко выраженных дефектов речи;
5. Желание работать и учиться.
Мы предлагаем:
• своевременные выплаты два раза в месяц;
• возможность работать в комфортных домашних условиях;
• дистанционное оплачиваемое обучение, проводимое специалистом компании в дневное или вечернее время;
• дополнительные бонусные программы/ конкурсы/премии;
• возможность карьерного роста внутри компании;
• дружный коллектив, с которым можно общаться в чатах;
• поддержка от кураторов и наставников.
Прежде чем начать обучение, необходимо пройти два теста: на скорость печати и запись голоса, а также собеседование.
Если эта вакансия Вас заинтересовала, мы с нетерпением ждем вашего отклика!
