Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее вместе с большой командой профессионалов. Неравнодушен к столице, как и мы, хочешь развивать ее и развиваться сам? Присоединяйся!
Начни карьеру в IT с масштабных цифровых проектов в Департаменте информационных технологий города Москвы!
Специалист техподдержки решает технические проблемы ИT-инфраструктуры компании: диагностирует неполадки и находит способы их устранения, оказывает помощь сотрудникам компании по всем вопросам, связанным с работой компьютеров, программного обеспечения и сетевой инфраструктуры. В этом направлении есть две специализации.
Обязанности:
Специализация «Поддержка пользователей»:
- Регистрация обращений и консультирование пользователей
- Проведение диагностики, выявление и устранение неисправностей ИТ-систем, оборудования, прикладного ПО
Специализация «Контроль качества»:
- Контроль качества работы сотрудников первой линии технической поддержки
- Проведение мероприятий по совершенствованию процессов
Требования:
- Неоконченное (3-4 курс бакалавриата/специалитета, магистратура)/оконченное высшее образование или оконченное среднее специальное/среднее профессиональное образование
- Плюсом будет понимание в области Linux, Windows
Условия:
- 6 месяцев работы в Департаменте информационных технологий Москвы
- Достойная зарплата: 50 000 (до вычета налогов) за 40 часов в неделю и 25 000 (до вычета налогов) за 20 часов в неделю
- Индивидуальная программа адаптации при поддержке опытного наставника, приобретение уникальных знаний
- Возможность получить оффер в штат Департамента информационных технологий Москвы после стажировки
- Гибкий график
Принимаем отклики до 15 октября. Старт стажировки — февраль 2025 года.
