Администратор в IT-компанию (координатор в отдел обслуживания 1С)

«Компания Мэйпл» - IT-компания, один из лидеров рынка сопровождения программ "1С" в Алтайском крае (входим в ТОП-3 из более 80), Центр Сопровождения программ 1С, партнер фирмы 1С (г. Москва). Центр компетенции по бюджетному учету. Аккредитованная IT- компания.

Немного о нас в цифрах:

• 28 лет на рынке IT

• Более 650 клиентов на регулярном сопровождении: государственные учреждения и коммерческие организации.

• География наших клиентов: Алтайский край, а так же «от Москвы до самых до окраин»

Основная Цель должности:

Распределение заявок клиентов, согласно действующего договора с Компанией, между специалистами технической поддержки пользователей отдела сопровождения 1С.

Чем вы будете заниматься:

• Планирование работ технических специалистов (связь с клиентом и заполнение календарей обслуживания);

• Регистрация клиентов в IT - сервисах и информационных системах вендоров согласно Договора Сопровождения;

• Прием заявок на оказание услуг (входящие телефонные звонки и сообщения);

• Контроль выполнения работ техническими специалистами и выполнения обязательств Компанией перед клиентами;

• Выполнение мониторингов выпуска новых программных продуктов, обновлений;

• Участие в организации и поведении профессиональных мероприятий для пользователей 1С , проводимых Компанией (семинары, выставки, презентации);

Вы наш , если:

• имеете высшее/неоконченное высшее техническое и/или экономическое образование
• имеете навыки "делового письма"
• являетесь продвинутым пользователем ПК
• системны, позитивны, оптимистичны, видите возможности вместо препятствий
• заинтересованы развиваться в IT-сфере и работе с клиентами, вы готовы разбираться во всем новом
• готовы общаться с широким кругом клиентов, отзывчивы и имеете опыт коммуникаций

Вам не сюда, если:

• не готовы к интенсивному развитию в IT
• не готовы работать в команде, избегаете общения с клиентами и до-продаж
• вас интересует только научиться «научиться работать с 1С»

МЫ гарантируем:

• Работу в стабильной, устойчивой к изменениям рынка IT-Компании,

• Трудоустройство согласно Трудовому Кодексу, соц. пакет,

• Возможность зарабатывать, влиять на свой доход,

• Заработная плата: оклад + премии, гарантии финансовой стабильности с момента трудоустройства; На испытательный срок заработная плата - по итогам собеседования - 35 000 руб (на руки),

• Стажировку и обучение за счет Компании, быстрая и комфортная адаптация,

• Сертификацию в фирме «1С», непрерывное профессиональное развитие,

• Горизонтальный и вертикальный карьерный рост, прописанные карьерные лестницы,

• Офис в центре города (7 мин. от пл.Октября),

• График работы: 5/2, 8:30-17:30 ч,

• Действительно классный коллектив, корпоративные мероприятия для сотрудников,

• У нас своя уютная кухня, с микроволновкой, кулером, кофе-машиной, холодильником и т.д.

Интересно? Остались вопросы - готова ответить по телефону, в WatsApp, Telegram или просто - Жду Ваше резюме!