Специалист по входящим обращениям

Специалист контакт-центра

Альфа-Банк – крупнейший независимый частный банк* в России. 30 лет подряд мы занимаем ведущие позиции в сегментах банковского бизнеса. У нас более 550 тысяч корпоративных клиентов, более 16 млн физлиц.

В контакт-центре Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиенту. Наши специалисты отвечают на вопросы клиентов и решают проблемы внимательно и чётко, как настоящие спасатели.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ уже на этапе обучения

• Доход с прозрачными условиями мотивации (оклад 39 100 руб.+ ежемесячная премия, средний доход 61 100 рублей до вычета налогов)

• Сменный график работы 5/2

• Возможность удаленной работы после адаптации.
• Оплачиваемое обучение после трудоустройства.
• Корпоративный транспорт.
• Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который расскажет, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации.
• Возможности для быстрого карьерного развития: вы сможете расти как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях Альфа-Банка.
• Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов

• Находить решения вопросов и помогать проводить банковские операции

• Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать с выбором банковских продуктов

Наши пожелания к кандидатам:

• Общительные и вежливые люди, которые любят помогать другим

• Образование не имеет значения — важно только желание развиваться вместе с банком

• Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на самые сложные вопросы и поможем адаптироваться в команде

Советуйте работу в Альфа-Банке своим друзьям и зарабатывайте уже сейчас: job.alfabank.ru/recommend. Заплатим за каждого успешного кандидата: чем их больше, тем больше бонус.

Наша вакансия также подойдет вам, если вы искали: контакт центр, КЦ, колл-центр, контактный центр, call центр, оператор call центра, специалист в call центр, специалист контактного центра, начинающий, оператор на телефоне, без опыта, работа для начинающих, специалист поддержки, менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами, оператор ПК, начало карьеры.