з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Мы - три прогрессивных бренда товаров для сна: Beauty Sleep, Ayris Silk, Somia. Активно развиваем Online/Offline продажи в России.
Ищем в нашу команду активного Менеджера по работе с клиентами (Customer Service Manager).
Задачи нового сотрудника:
- Обработка обращений розничных и оптовых клиентов: ответы на вопросы, оформление возвратов товаров и денежных средств;
- Отвечать на сообщения и комментарии в социальных сетях;
- Обработка запросов от оптовых клиентов, поиск новых.
Кого мы хотим видеть в нашей команде:
- Сотрудника со знанием английского языка на уровне advanced/full proficiency (вся работа с клиентами будет на английском языке);
- Желательно с опытом работы на аналогичной позиции от 1 года;
- С высшим законченным образованием;
- С умением и желанием работать с возражениями клиентов;
- Коммуникабельного, стрессоустойчивого, ответственного, с аналитическим складом ума.
Работа в нашей команде - это:
- Работа в профессиональном и целеустремленном коллективе;
- Полностью удаленный формат работы;
- График работы: с понедельника по пятницу;
- Конкурентоспособный уровень дохода (условия обсуждаются с успешным кандидатом индивидуально), ежемесячные бонусы.
