Привет! Мы — GGSel, торговая площадка по продаже и покупке цифровых товаров.
С 2017 года мы помогаем клиентам находить и приобретать игровой контент, программное обеспечение и сервисы. Сегодня мы входим в топ цифровых маркетплейсов в СНГ с ежемесячной посещаемостью более 4 млн человек. К нам подключилось более 10 тысяч продавцов, которые совершают свыше 500 тысяч продаж в месяц. За последний год мы выросли в 6,5 раз и не планируем останавливаться, стремясь к лидерству на российском рынке и выходу на международные.
Наш успех основывается на глубоком понимании потребностей клиентов и продавцов. Мы гордимся быстрой и качественной поддержкой, которая помогает клиентам решать любые проблемы — будь то технические вопросы или возвраты. Наша команда — гибкая, мы быстро адаптируемся к изменениям и внедряем инновации, чтобы улучшить условия для наших клиентов.
Мы усиливаем команду и ищем профессионалов, которые помогут нам достигать новых высот в мире цифровой коммерции. Наши амбиции выходят далеко за пределы текущих границ, и мы приглашаем тебя стать частью этого увлекательного путешествия!
Чем предстоит заниматься:
-
Ведение переписки с продавцами площадки;
-
Работа с отрицательными отзывами;
-
Рассмотрение заказов, их модерация;
-
Поиск и обработка нарушений;
-
Быстрое реагирование на нарушения;
-
Соблюдение приоритетов задач, их своевременное выполнение;
-
Ведение отчётности.
Что ждем от тебя:
- Владение навыками деловой переписки;
- Умение находить, приоритизировать и обрабатывать нарушения;
- Умение собирать и анализировать информацию для принятия решений;
- Знать специфику цифровых товаров;
- Опыт решения нестандартных ситуаций;
- Умение работать в команде;
- Обучаемость, инициативность, внимательность;
- Опыт модерации контента на маркетплейсах обязателен.
Что можем предложить:
-
Конкурентоспособная зарплата за твои навыки и вклад;
-
Удаленная работа или в уютном офисе в Москве;
-
Команда, открытая к новым идеям и подходам;
-
Корпоративные мероприятия, тимбилдинги и съезды со всей командой;
-
Возможность закупать нужный софт у нас по выгодным ценам.
