Специалист службы поддержки отелей

Дата размещения вакансии: 06.10.2024
Работодатель: Островок
Уровень зарплаты:
от 45000 до 60000 RUR
Город:
Минск
Требуемый опыт работы:
не требуется

Что нужно делать:

- принимать входящие звонки от отелей по любым вопросам;

  • обрабатывать запросы, приходящие от отельеров по телефону и электронной почте на русском и английском языках;
  • совершать исходящие звонки в отели с целью объяснения условий сотрудничества и помощи в настройке личного кабинета на русском и английском языках;
  • предоставлять партнерам консультации по работе в личном кабинете, объяснять им их обязанности и ответственность на русском и английском языках;
  • работать в системах CRM и внутренних базах данных компании;
  • активно коммуницировать с техническими отделами компании с целью доработок и оптимизации существующего функционала внутренних систем.

Мы ожидаем, что вы:

  • грамотно говорите и пишете на русском и английском языках (B1+);

  • стремитесь помогать людям и умеете слышать проблемы;

  • уверенно чувствуете себя в условиях многозадачности и устойчивы к стрессу;

  • ответственны и внимательны.

Все, что нужно для работы - это:

  • Компьютер или ноутбук;

  • Стабильный стационарный интернет;
  • Тихое рабочее пространство.

Мы предлагаем:

  • возможность совмещать с другой работой или учебой
  • полностью удаленную работу из любой точки мира;
  • График 2/2 (с 09.00 до 21.00 по Мск) и 5/2 (с 09.00 до 18.00 по Мск);
  • 45 000 руб. (net) + бонус kpi (до 15000 RUB);
  • Корпоративные скидки на отели и другие услуги;
  • Корпоративный английский, а также скидки на SkyEng;
  • Развитие на международном travel-рынке с сильной командой.

Будем рады видеть вас в нашей команде!