Менеджер справочной службы

Обязанности:

• Работа в call-центре офтальмологической клиники;
• Приём входящих звонков;
• Информирование об услугах клиники — мы ценим живой и вовлеченный диалог;
• Запись пациентов на приём в электронной системе;
• Исходящие звонки для подтверждения записи на прием, обработка листа ожидания, работа с заявками с сайта;

Требования:

• Высокий уровень коммуникативных способностей;
• Хорошая память, грамотная письменная и устная речь;
• Способность эффективно усваивать и применять новые знания;
• Доброжелательное и лояльное отношение к людям;
• Умение справляться со стрессом;

Будет преимуществом:

• Опыт работы на аналогичных позициях;
• Опыт работы в медицинской сфере;
• Энергичность и нацеленность на результат;

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ‚ оплачиваемый отпуск и больничный;
• График работы по 9 часов (9-18, 10-19, 12-21), возможность выбирать выходные дни на неделе;
• Комплексные горячие обеды из 4х блюд в оборудованной столовой за счет компании, а также чай и кофе в свободном доступе;
• Персональное комфортное рабочее место с современным оборудованием;
• Выстроенная система наставничества и обучения;
• Молодежный коллектив и дружелюбная атмосфера;
• Денежное вознаграждение в день рождения сотрудника;
• Премии по итогам года;
• Корпоративная скидка для сотрудников и родственников на весь спектр услуг клиники;
• Подарки и сувениры на праздники для сотрудников и их детей;
• Развитая корпоративная культура — каждый месяц интересные тематические мероприятия;
• Гарантированная стабильность в крупной клинике с 26-летней историей.