Дежурный инженер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 14.11.2024
Работодатель: Т-Банк
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Головинское шоссе 5
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Ищем инженера, который будет поддерживать работоспособность процессингового центра Т‑Банка, администрировать приложения и устанавливать ПО

Описание

Процессинговый центр — место, где разрабатываются десятки высоконагруженных платежных сервисов. Они помогают обрабатывать финансовые операции и обеспечивать работу клиентских продуктов.

Мы — группа надежности отдела сопровождения процессингового центра. Наша команда отвечает за мониторинг и бесперебойную работу процессинга карт Т‑Банка. Мы делаем так, чтобы клиенты всегда могли пользоваться своими деньгами.

У нас дежурная команда, которая 24/7 следит за метриками систем и обрабатывает алерты. В ночное время дежурные устанавливают релизы в продуктовой среде. Другая важная роль — настройка мониторинга: создание алертов и дашбордов. В нашей зоне ответственности более 25 высоконагруженных систем и микросервисов.

Обязанности:

  • Поддерживать и восстанавливать работоспособность программного комплекса процессингового центра в режиме 24/7
  • Администрировать приложения программного комплекса процессингового центра
  • Устанавливать обновления ПО
  • Контролировать корректность выполнения процессов закрытия дня, анализировать проверочные отчеты, проводить исправительные мероприятия
  • Писать запросы к базе данных Oracle, строить выборки, статистику, искать необходимые данные
  • Решать проблемы в рамках своей компетенции
  • Взаимодействовать с вендорами и смежными подразделениями по решению проблем

Требования:

  • У вас есть опыт работы в технической поддержке от 6 месяцев

  • Работали с системами сбора логов — Graylog, Kibana, Splunk

  • Знаете технологии HTTP — S, REST, JSON, WEB-технологии, в приоритете SOAP

  • Знаете английский язык на уровне A2 и выше

  • Обладаете аналитическим складом ума, самостоятельны и умеете мыслить логически

  • Будет плюсом знание теории анализа и тестирования, инструментов Chrome Dev Tools, умение писать и читать SQL-запросы на базовом уровне

Мы предлагаем:

  • Работу в офисе у метро «Водный стадион». График работы — 2/2
  • Платформу обучения и развития «Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
  • Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близких
  • Бесплатный фитнес-зал в офисе или частичную компенсацию затрат на спорт
  • Бесплатные обеды в нашем кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
  • Линейку льготных тарифов на продукты Т-Банка
  • Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами
  • Частичную компенсацию парковки
  • Три дополнительных дня отпуска в год
  • Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании