Специалист обработки входящих обращений

Дата размещения вакансии: 04.10.2024
Работодатель: MANGO OFFICE
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Профсоюзная улица 57
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

MANGO OFFICE — лицензированный оператор связи и лидер на рынке облачных коммуникаций в России, участник топ-20 крупнейших IT-разработчиков РФ. Наши филиалы работают в 18 городах России (более 1000 сотрудников). С нами уже более 55 000 компаний и их количество растет с каждым днем.

Наши клиенты: Skyeng; СитиМобил; Вкусвилл; Альфа Страхование, Сбер Маркет и многие другие.

Работа у нас – это возможность построить карьеру в крупной стабильной IT-компании, решать амбициозные задачи, достигать значимых результатов, становиться лучшим и зарабатывать. В настоящее время у нас открыта вакансия: «Специалист по обработки входящих обращений»

Чем предстоит заниматься?

  • Прием и обработка входящих обращений от действующих клиентов (B2B) в каналах связи: телефон, e-mail, чат. Консультация по вопросам обслуживания;
  • Дополнительные продажи клиентам;
  • Работа с сопутствующими программами;
  • Взаимодействие со смежными подразделениями.

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
  • Полностью «белая» заработная плата: оклад 58 400 + ежемесячная премия;
  • Гибридного график;
  • Добровольное медицинское страхование (ДМС) и скидки от партнеров;
  • Безлимитные консультации на платформе корпоративного благополучия ПОНИМАЮ;
  • Корпоративная мобильная связь;
  • Бесплатное обучение с профессиональными тренерами и наставниками, (у нас своя Манго Академия) а так же в твоем распоряжении будет база знаний по продуктам, учебный портал с вебинарами по soft-skills;
  • Офис с удобным месторасположением и транспортной развязкой (м. Калужская, Профсоюзная улица, 57);

  • Бесплатные завтраки: каши, мюсли, фрукты в офисе, чай и кофе. Игровая комната (PlayStation, Пинг понг, Настольный футбол, теннис, Дартс). Собственный тренажерный зал с душевой комнатой и массажным креслом;
  • Мы предоставляем все льготы для сотрудников как лицензированный Оператор связи.