Руководитель группы сопровождения складских проектов

Торговый Дом ЦУМ - лидер luxury-сегмента электронной коммерции, находится в поиске Руководителя группы сопровождения складских проектов.

• В ЦУМ у Вас есть возможность построить карьеру и влиять на развитие продукта с мировым именем, а наша большая команда профессионалов поможет Вам расширить свою экспертизу.
• Мы используем технологии, подходящие под задачи, и, при необходимости, привлекаем дополнительные ресурсы для комфортной работы каждого сотрудника.
• Наши команды активно расширяются, а процессы и коммуникации всегда остаются эффективными.

Откликайтесь и станьте частью большой команды профессионалов ЦУМ!

БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ ЦУМ - ЭТО:

• Официальное трудоустройство.
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00.
• Уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам интервью.
• Компенсации и льготы: ДМС (включающий стоматологию и страховку для выезжающих за рубеж), неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов, скидки на посещение ресторанов, фитнес клубов и полный доступ к электронной библиотеке My Book.
• Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс.
• Рабочее место в комфортном офисе в центре г. Москва / гибрид.

ЗАДАЧИ:

1. Управление проектами:

• Участвовать в подготовке предложений по оптимизации, развитию, созданию новых бизнес-процессов.
• Подготавливать планы проектов отдела.
• Определять необходимые ресурсы реализации проекта.
• Контролировать подготовку необходимой проектной и постпроектной документации.
• Контролировать своевременность и полноту исполнения распоряжений, указаний, задач работниками отдела.

2. Управление поддержкой:

• Контроль работы работников группы сопровождения проектов (1-я и 2-я линия поддержки).
• Улучшение качества сервиса поддержки.
• Развитие инструментария, используемого работниками группы сопровождения проектов.

ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТУ:

• Опыт управления складскими/ операционными проектам в ИТ.
• Знание принципов ITIL, организация поддержки информационных систем.
• Знание логистических процессов розничных компаний.
• Опыт работы со 2-й линией поддержки будет преимуществом.