Координатор сервисного отдела (входящие обращения)

Обязанности:

• Приём обращений от клиентов
• Распределение ремонтов между собственными сервисными центрами (СПб и М.О.) и сервисными центрами партнёров в регионах
• Формирование сервисных заключений по результатам диагностики оборудования
• Информирование клиентов по статусу ремонтов
• Поиск партнеров по проведению сервисных работ в регионах в гарантийный период
• Выставление счетов клиентам, ведение взаиморасчётов

Требования:

• Опыт работы в сервисном центре от 1 года
• Преимуществом будут знания основ работы двигателя внутреннего сгорания, электродвигателя и гидравлики, опыт работы с виброплитами
• Уверенный пользователь электронных каталогов запчастей

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого дня работы, бессрочный договор

• Сопровождение от технического специалиста на период адаптации

• График 5/2 с 09 до 18 (в пятницу до 17)

• Работа в офисе (м. Выборгская)

• Выдаётся корпоративная симкарта и телефон

• Парковка для личного автомобиля рядом с офисом (при наличии)

• Работа в команде профессионалов