Управляющий Апарт-отелем / Управляющий отелем

Апарт-отель "Маринист" г. Сочи (5 звезд) открывает вакансию Управляющего апарт-отелем

Наша Миссия - создавать незабываемые впечатления для наших гостей, предлагая им высочайший уровень сервиса и комфорта.

Обязанности

• Разработка и внедрение стандартов: создание и поддержание высококачественного сервиса приема и обслуживания гостей
• Управление персоналом: подбор, адаптация, обучение, постановка задач и контроль их выполнения
• Контроль за имуществом: обеспечение сохранности оборудования и имущества Апарт-отеля
• Отчетность: реализация отчетной функции перед операционным директором и советом директоров
• Удовлетворенность гостей: мониторинг уровня удовлетворенности гостей и работа над его повышением
• Взаимодействие со сторонними организациями: выстраивание отношений с обслуживающими организациями, контроль выполнения работ, выстраивание коммуникации
• Управление запасами: закупка и заказ необходимых хозяйственных средств, организация учета и хранения хозяйственных средств, контроль уровня запасов и своевременное пополнение
• Идеи для улучшения сервиса: разработка новых предложений для повышения рейтинга и загрузки отеля

Требования

• Обязателен опыт работы в отельной сфере на руководящей должности
• Знание сервиса и стандартов в области гостеприимства
• Лидерские качества, энергичность, доброжелательность, системность в работе, умение работать в условиях многозадачности
• Навык работы в программе «1С», Логус, Битрикс будет Вашим преимуществом

Условия

• Оклад + KPI
• График работы 5/2 (плавающие выходные)
• Повышение квалификации, тренинги за счет компании
• Работа круглый год
• Своевременные выплаты (2 раза в месяц)
• Соблюдение всех договоренностей гарантируем