Специалист сопровождения и развития клиентов (текущие клиенты / без холодного поиска)

MANGO OFFICE — российский разработчик программного обеспечения и сервисов для бизнес-коммуникаций. Мы делаем облачные коммуникации для бизнеса - лучшее решение для связи с клиентами и взаимодействия между сотрудниками.

Мы предоставляем все льготы для сотрудников как лицензированный Оператор связи.

Наши клиенты: Skyeng; СитиМобил; Вкусвилл; Альфа Страхование, Сбер Маркет и многие другие.

Мы активно растём и развиваемся в связи с этим у нас открылась вакансия:
«Специалист группы сопровождения и развития клиентов».

Чем предстоит заниматься?

• Ведение, развитие и сохранение текущих клиентов (без поиска и без холодных звонков);
• Переговоры на уровне первых лиц компаний;
• Выявление, анализ проблем и задач бизнеса клиента, формируя предложения по их решению на основе продуктовой линейки компании;
• Сохранение и прирост выручки от закрепленной клиентской базы;
• Проактивная работа по предотвращению оттока и блокировок услуг по клиентской базе;
• Своевременный и постоянный контакт с клиентами, данные в актуальном состоянии, включая прием и обработку обращений, запросов клиентов.

Ты наш кандидат если:

• Твои обаяние, уверенная речь, профессионализм и опыт в аналогичной должности от 1 года, способны заинтересовать клиента и убедить его купить наш продукт;
• Ты целеустремлён, энергичен, заряжен на работу и хочешь зарабатывать;
• Знаешь техники продаж и успешно применяешь их на практике;
• Тебе интересна сфера ИТ и сложные комплексные ИТ – решения для бизнеса;
• Хочешь работать в компании - лидере облачных коммуникаций;

• Уверенно проводишь переговоры и презентации и точно знаешь, чего хочет клиент.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• Полностью «белая» заработная плата: оклад + ежемесячная премия без «потолка» (KPI + % от продаж);
• Добровольное медицинское страхование (ДМС);
• Скидки от наших партнеров;
• Корпоративная мобильная связь;
• Бесплатное обучение с профессиональными тренерами и наставниками, (у нас своя Манго Академия) а так же в твоем распоряжении будет база знаний по продуктам, учебный портал с вебинарами по soft-skills;
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников;
• Безлимитные консультации на платформе корпоративного благополучия ПОНИМАЮ, которая реализует программы поддержки сотрудников, включающих психологическую поддержку, финансовые консультации и другие сервисы.