Менеджер по работе с клиентами сервисного центра

Дата размещения вакансии: 25.09.2024
Работодатель: Solid State
Уровень зарплаты:
от 80000 RUR
Город:
Москва
Варшавское шоссе 1с1-2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:
• организация работы и взаимодействие с клиентами очно и по телефону (преимущественно техника Apple);
• ведение сервисного документооборота (прием и выдача техники);
• выставление счетов, контроль оплат и закрытия работ, подписания актов выполненных работ (с клиентами юр.лицами);
• организация и контроль закупки запчастей и логистики;
• ведение базы ремонтов в CRM/LiveSklad;
• взаимодействие с отделами компании по всем этапам рабочего процесса;
• административная поддержка руководителя отдела;
• поддержание в актуальном состоянии прайс-листа на сайте и других ресурсах компании;
• ведение административной деятельности по офису: заказ пропусков, воды, общение с администрацией БЦ (подача и контроль заявок);
• ведение кассы;

Требования:

  • Опыт работы от 2 лет
  • Знание модельного ряда техники Apple за последние 10 лет
  • Технический склад ума. Грамотная русская речь
  • Опыт работы с CRM системами (ведение отчетности)
  • Пунктуальность и знание своего дела

Условия:

  • Испытательный срок 3 месяца по ГПХ, по результатам которого оформление в штат
  • График работы 5/2 (выходные СБ-ВС) 10:00-18:00. Возможность карьерного роста внутри компании.
  • Молодой и дружный коллектив.
  • Работа стационарная, без разъездов