8-я линия Васильевского острова 29
Мы ищем помощника менеджера по развитию клиентских проектов. Компания занимается разработкой CRM для ресторанов.
Нашей системой пользуются тысячи ресторанов в России и странах ближнего зарубежья. Мы получили инвестиции от государственных фондов и несколько грантов, в том числе и от Microsoft за разработки в области IoT, BigData и Online-to-Offline.
Сейчас над системой работают несколько специалистов и мы ищем нового сотрудника в отдел поддержки в связи с увеличением количества задач и клиентов. В ваши обязанности будет входить:
- Общение с клиентами, находящимися на абонентском обслуживании и помощь в решении их проблем.
- Настройка CRM-системы и интеграция со всеми источниками данных.
- Консультирование своих клиентов по вопросам работы в личном кабинете.
- Помощь в настройке маркетинга для клиентов-ресторанов (рекламные кампании, рассылки, и так далее).
Официальное оформление и отпуск по ТК.
Работа удалённая, со встречами в офисе 1-2 раза в неделю. Возможен гибкий график. Команда, которая работает над нашим проектом — небольшая, но дружная: ответственность никто не перекладывает, а сотрудники готовы помочь друг другу.
Требования:
— умение работать в режиме многозадачности и в команде, а также организовывать свое рабочее время;
— высокие коммуникативные навыки;
— умение найти общий язык с клиентом;
— опыт работы в сфере маркетинга или ресторанной сфере будет плюсом;
— внимательность к мелочам;
— ответственность в сроках;
— наличие опыта в сопровождении доработок, постановки задач в разработку, составления ТЗ/
Преимущества:
— гарантируем нестандартные проекты в сфере аналитики и обработки данных;
— профессиональный и карьерный рост;
— разработка передовых решений в области Big Data и омниканального маркетинга;
— компания выделяет время на обучение и развитие сотрудников
