Менеджер по сопровождению клиентов

В динамично развивающуюся компанию IC Logistics (ООО "АйСи Логистик"), входящую в крупнейший холдинг IC Group по Республике Крым и городу Севастополю, в связи с расширением отдела требуется Менеджер по сопровождению проекта Озон.

Обязанности:

• Отслеживание движения заказов для доставки в Пункты выдачи заказов (ПВЗ);
• Выгрузка и обработка данных из систем Компании и партнеров;
• Выяснение статусов заказов, разбор претензионных случаев с партнерами ПВЗ;
• Подготовка закрывающих документов для партнеров (включая ежемесячные отчеты), согласование и визирование на оплату;
• Заведение договоров в систему Документооборота, ведение архива;
• Оперативное решение вопросов от партнеров ПВЗ;
• Участие в обучении новых партнеров ПВЗ работе с заказами/возвратами/претензиями.

Требования:

• Высшее образование (менеджер, экономист, логист, бухгалтер);
• Внимательность, аккуратность, пунктуальность, аналитическое мышление, умение систематизировать информацию;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь ПК, знание программы 1С, хороший уровень Excel (ВПР, сводные таблицы);
• Понимание и опыт работы в маркетплейсах, в курьерских компаниях будет преимуществом.

Мы предлагаем интересную работу в большой системной компании и динамичной команде, конкурентоспособную заработную плату, возможности профессионального развития и карьерного роста, а также:

• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Официальное оформление по ТК с первого дня, полностью белая заработная плата;
• Выплата заработной платы в полном объёме и вовремя (предлагаем оклад+ ежемесячная премия);
• Программа ДМС, включая стоматологию!