улица Габдуллы Тукая 125к3
Привет, меня зовут Анастасия. IT - компания Maxima открывает поиск кандидата на вакансию Менеджер чатов. Перед тобой уникальная возможность построить карьеру в IT-сфере в дружной команде с gamedev/fintech продукте. Есть удаленный формат после испытательного срока.
Чем предстоит заниматься:
- обработка обращений от пользователей в чатах системы;
-
помощь с разрешением возникающих у пользователей сложностей;
-
сбор информации и передача в отдел разработки.
Ожидаем от тебя:
-
умеешь доброжелательно общаться и выстраивать диалог;
-
можешь находить решение в сложной и нестандартной ситуации;
-
обладаешь грамотной письменной речью;
-
готов учиться новому и работать с большим объемом информации;
-
мыслишь позитивно и имеешь активную жизненную позицию;
-
готовность к сменному графику: дневные и ночные смены. Дневные с 08:00 до 20:00 , ночные смены с 20:00 до 08:00 (график составляется с учетом необходимых именно тебе выходных дней и обсуждается индивидуально).
Этапы подбора:
1. Телефонное интервью с HR (20 минут);
2. Собеседование в офисе с руководителем (30 минут), стажировка: 1 день;
3. Оффер и трудоустройство!
P.S: Вакансия подойдет для тех, кто ищет работу - Менеджер чатов, Специалист чат-поддержки, Специалист службы поддержки пользователей, Специалист линии поддержки (чаты, почта), Специалист по работе в чатах, Специалист чат-поддержки клиентов, Оператор call-центра (чаты), Оператор на чаты, Специалист по работе с клиентами в чате, Начинающий специалист
