Специалист по технической поддержке

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки (1я линия) (прием звонков, помощь пользователям, создание и выполнение заявок в сервис-деск);
• Обеспечение функционирования ПЭВМ, оргтехники, оперативное устранение сбоев, возникающих в процессе эксплуатации оборудования;
• Организация работы по информационно-технической поддержке функционирования автоматизированных систем, информационных сервисов и информационно-технологического оборудования;
• Обеспечение первичной диагностики работы инфраструктурных сервисов, системного и прикладного программного обеспечения.

Требования:

• Высшее образование по направлению подготовки: "Информационные технологии" / "Бизнес-информатика" / "Информационные системы";
• Опыт установки, обновления и миграции MS Windows 7/10, MS Office и т.д.;
• Уверенные знания компьютерного железа и ПО. Умение самостоятельно диагностировать и устранить проблему в ПК (не загружается, тормозит и тд);
• Опыт обслуживания МФУ;
• Способность изучить новое прикладное ПО для дальнейшей консультации пользователей;
• Опыт работы с Linux, SCCM, Citrix, AD приветствуется;
• Вежливость, пунктуальность и стрессоустойчивость.

Условия:

• Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
• Оклад + премия квартальная + премия годовая;
• Социальный пакет;
• ДМС включая стоматологию с первого дня работы;
• Компенсационный пакет на обучение, лечение, фитнес;
• Компенсация стоимости ЖД билетов;
• Частичная компенсация санаторно-курортного лечения и отдыха;
• Дополнительный социальный пакет, мероприятия и санаторно-курортное лечение и отдых для членов Профсоюза.
• Врач-терапевт в офисе.