улица Добролюбова 16/2
«Экософт Групп» - молодая и динамично развивающаяся компания на рынке IT-услуг.
Наши ценности – создание качественного, функционального it-продукта. Для этого мы собрали большую команду it-специалистов из аналитиков, проектировщиков, дизайнеров, Back-end и Front-end разработчиков, техлидов, тестировщиков, системных администратов менеджеров проектов и других специалистов.
Наша основная деятельность - полное сопровождение онлайн и оффлайн магазинов международной сети семейных гипермаркетов Кари.
Сейчас наша команда находится в поиске специалиста технической поддержки.
Что мы предлагаем:
- трудоустройство по ТК РФ в аккредитованной IT-компании;
- оклад 50 000 рублей (после вычета НДФЛ);
- график работы 5/2 с 10-00 до 19-00, 2/2 с 10-00 до 22-00;
- офис в 10 минутах от м. Площадь 1905 года, м. Геологическая
- в офисе есть комната для отдыха и питания, техника - кофемашина, тостер, автомат со снеками, холодильник, микроволновка, кулер с горячей и холодной водой;
- также есть корпоративное питание - "вкусняшки" каждую неделю за счет компании
По истечению испытательного срока предоставляем:
- ежемесячные премии до 12 500 рублей;
- компенсацию затрат на питание;
- ДМС со стоматологией;
- корпоративные скидки на товары компании (Кари);
Чем предстоит заниматься на рабочем месте:
- обрабатывать и решать обращения пользователей в системе Naumen Service Desk, а также по телефону;
- поддерживать фискальные регистраторы Atol;
- поддерживать сетевое оборудование, SIP-шлюзы (pbx АТС), видеорегистраторы (Hikvision, RVI), маршрутизаторы Asus(Tomato) / Mikrotik;
- взаимодействовать с подрядными организациями, сопровождать критичные инциденты, контролировать выполнение.
Наши ожидания:
- у Вас есть опыт работы по профилю от полугода;
- Вы обучаемы, способны быстро усваивать большой объём информации;
- обязательно: знание операционных систем и других продуктов Microsoft, понимание принципов построения сети, опыт работы с сетевым оборудованием, опыт общения с пользователями по телефону и дистанционной диагностики проблем.
Будет плюсом:
- опыт работы с системой ServiceDesk или HelpDesk;
- опыт работы с торгово-кассовым оборудованием и ПО;
- профильное средне-специальное (или высшее) образование.
Откликайтесь скорее на вакансию, и мы свяжемся с Вами!
