Менеджер по сопровождению клиентов (без поиска, входящий поток)

Дата размещения вакансии: 05.11.2024
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Владивосток
проспект 100-летия Владивостока 42А
Требуемый опыт работы:
не требуется

Чем предстоит заниматься:

  • Консультировать действующих и новых клиентов по вопросам услуг связи;
  • Заниматься подключением продуктов компании, продажей услуг и оборудования, заключением договоров;
  • Производить прием и обработку заявлений, рассмотрение запросов от клиентов;
  • Принимать платежи по оплате и делать перерасчет при необходимости;
  • Проводить инвентаризацию и взаимодействовать с внутренними подразделениями компании;
  • Работать во внутренних программах и вести отчетность по результатам работы.

Что мы от вас ждем:

  • Среднее специальное или высшее образование;
  • Наличие опыта работы в сфере продаж и обслуживания - будет Вашим преимуществом;
  • Уверенное владение пакетом MS Office (Excel, PowerPoint);
  • Навыки проведения телефонных и личных переговоров, ведения деловой переписки;
  • Развитые коммуникативные навыки, ответственность и готовность к обучению.

Что мы предлагаем:

  • Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и комфортная атмосфера для роста в команде профессионалов;
  • Конкурентный и прозрачный совокупный доход: оклад + % от объема продаж. Детали обсудим на собеседовании;
  • Сменный график работы 4/2 с 10:00 до 19:00;
  • Комфортный офис, где есть всё необходимое для продуктивной работы;
  • Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
  • Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, митапы и вебинары;
  • Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность.