Прикладной администратор

Дата размещения вакансии: 31.10.2024
Работодатель: Банк ВТБ (ПАО)
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Хабаровск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • обработка обращений пользователей и помощь в решении проблем в рамках своей компетенции в установленные сроки;
  • анализ возникающих ошибок в программном обеспечении в пределах компетенции, выработка предложений по минимизации проблем;
  • взаимодействие с аналитиками, разработчиками и смежными ИТ-подразделениями при решении инцидентов;
  • наполнение и поддержание в актуальном состоянии базы знаний;
  • оперативное информирование отдела мониторинга о технических сбоях в работе банковских систем;
  • участие в проектах Банка в области сопровождения технологий осуществления и учета операций банковского обслуживания;
  • формирование и реализация мероприятий по устранению причин, повлекших нарушение показателей эффективности.

Требования:

  • высшее образование;
  • опыт работы в ИТ-поддержке по направлению - предоставление доступов\управление процессами управления запросами на обслуживание;
  • опыт организации работы в команде и коммуникационные способности;
  • опыт ведения эффективных переговоров;
  • знание функционала, базовых команд и опыт работы с серверным ПО;
  • умение работать с командной строкой Linux;
  • понимание принципов работы JVM;
  • умение работать с инструментами сбора логов (ELK/EFK);
  • понимание функционала:
    - оркестровка контейнерных приложений Kubernetes;
    - принципы архитектурного стиля REST;
    - брокеры сообщений (Kafka/Artemis MQ);
    - модель TCP/IP + Клиентская и серверная сертификация (mTLS, SSL).