Мы ждем ТЕБЯ, если ТЫ готов к постоянному
- Общению с людьми;
- Желаешь прокачать навык лучше разбираться в людях (какие типы клиентов бывают и как с ними взаимодействовать);
- Желаешь управлять чувствами и эмоциями людей;
- Хочешь узнать продвинутые способы работы с возражениями.
Обязанности
Что нужно будет делать:
- Общаться по телефону с клиентами Банка по возврату просроченной задолженности;
- Предлагать клиентам способы урегулирования задолженности;
- Отвечать на вопросы по кредитным продуктам Банка.
Требования
Ты подходишь нам, если:
- Имеешь законченное средне-специальное или высшее образование;
- Обладаешь четкой и грамотной речью, умеешь убеждать и разрешать конфликтные ситуации;
- Готов весь день работать «на телефоне».
Условия
- Для сотрудников Сбера минимальное ипотечное кредитование – на 4% ниже рыночной ставки!
- Бесплатная подписка СберПрайм+ с выгодными условиями и скидками на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, СитиМобил, Сбер ЕАптека и другие;
- Удобный График 2/2 (8.00 – 20.00) – свободное время, можно уделить семье и образованию;
- Работа в современном офисе (есть возможность гибридного графика);
- Ежемесячная стабильная премия – все зависит от тебя – можешь увеличить свой месячный доход в 1,7 раз за счет премии. Годовая премия от эффективности работы;
- Желателен минимальный опыт, более детально – обучат профессионалы;
- Возможность менять направление работы внутри подразделения – с более сложными клиентами, с кредитами юридических лиц, или на входящую линию, или на взыскание через чат и почту;
- Возможность ежедневного развития через продвинутые технологии анализа речи и модель распознавания эмоций клиентов и сотрудников;
- Не стоим на месте, точно будет интересно – постоянно проходят новые проекты и пилоты;
- Очень сильный внутренний тренерский состав – марафоны для прокачки навыков, тренинги, вебинары. Виртуальная школа с десятками курсов и современной библиотекой, Корпоративный университет и возможность учиться за счет компании;
- Можно получить помощь внутреннего психолога бесплатно, в удобное время, все конфиденциально;
- Руководители, которые следуют современным стилям менеджмента, креативные и постоянно развивающиеся;
- Любителям спорта - Бесплатный тренажерный зал, зал для кардио- тренировок, хамам с мужским и женским залами. Баскетбольная и волейбольная площадка, Участие в Сбербанкиаде;
- Не нужно задумываться, где покушать – есть большая столовая со здоровым питанием буфет, снек-бар, оборудованный кофе-поинт;
- Организованы комнаты отдыха. Перерывы распределены таким образом, что каждые 2 часа перерыв;
- На территории есть аптека;
- Парковка без ограничений;
- Корпоративный магазин с продукцией банка;
- Цветочный магазин;
- Профсоюзная организация;
- Возможность участвовать в КВН, активная жизнь в части социальных и экологических проектов (помощь приютам для животных, детям-сиротам, пожилым людям);
- ДМС со стоматологией в лучших клиниках города. А также страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний;
- А ещё — мы одни из лучших работодателей страны по версии HH!
