Инженер технической поддержки

Группа компаний «Главновосибирскстрой», крупнейший холдинг строительного комплекса Сибири, приглашает принять участие в конкурсе на вакансию Инженера технической поддержки.

Обязанности:

• Обеспечение технической поддержки сотрудников ГК для бесперебойной работы оборудования и программных средств;
• Проведение анализа причин обращений за технической поддержкой, внесение предложений по разработке инструкций пользователя и возможностей оборудования, предложений по устранению повторяющих проблем;
• Контроль работы специалистов отдела технического обеспечения, сроков и качества исполнения обращений;
• Подготовка, настройка и диагностика неполадок в работе компьютерной и печатной техники, поиск способов их устранения;
• Управление парком компьютерной и оргтехники, поддержание складских запасов, выбор оборудования для модернизации.

Требования:

• Знание ОС семейства Windows, офисного ПО и их настройка;
• Знание "железа";
• Построение СКС, диагностики и настройки сетей передачи данных;
• Самодисциплина, пунктуальность, умение общаться с клиентами.

Условия:

• Официальное трудоустройство и заработную плату (уровень заработной платы определяется по результатам собеседования);
• График работы: 5/2 с 8.00 до 16.30 часов;
• Корпоративное обучение и наставничество;
• Возможность профессионального и карьерного роста.