Ведущий специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 22.11.2024
Работодатель: ГБУ НСО Центр Информационных Технологий Новосибирской Области
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Новосибирск
Красный проспект 18
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • техническая поддержка руководителей высшего звена;

  • решение технических вопросов на рабочих местах;

  • диагностика и устранение проблем ПК, периферийного оборудования;

  • работа с ПО, тестирование, установка, настройка, обучение пользователя.

  • взаимодействие с разработчиками ПО и интеграторами;

  • составление инструкций для руководителей высшего звена;

  • выполнение иных задач, связанных с технической поддержкой руководителей высшего звена.

Требования:

  • умение найти общий язык с руководителями высшего звена;

  • понимание и знание основ AD, TCP/IP, DHCP, DNS, GPO;

  • знание продуктов Microsoft (Windows, Office), а также импортонезависимого ПО (Р7- офис, Master PDF;

  • опыт работы и обслуживания устройств (телефоны, планшеты, ноутбуки) под управлением ОС MacOS;

  • опыт обслуживания компьютеров и оргтехники на уровне диагностики и замены комплектующих;

  • знание ОС семейства Linux на базовом уровне;

  • будет преимуществом опыт настройки АРМ для работы с электронной подписью (генерация ключей ЭЦП, замена, установка, работа с СКЗИ КриптоПро CSP, VIPnet CSP, КриптоАРМ), настройки бухгалтерского ПО (1C:Предприятие 8, АС Бюджет, АС УРМ, электронная отчётность, банк-клиенты, СУФД портал, работа с ОС «Аврора»).

Условия:

  • работа в надежном учреждении со стабильной историей развития;
  • возможность карьерного роста и профессионального развития;
  • официальное трудоустройство, полный соц.пакет согласно ТК РФ;
  • прозрачная система оплаты, заработная плата "вся белая", всегда вовремя;
  • пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00; выходные: суббота, воскресенье;
  • обучение в корпоративном университете Правительства НСО;
  • приятный коллектив и комфортная атмосфера.