Руководитель колл центра

В медицинский центр МЕД ИНК (косметология,массажи) требуется руководитель контактного центра.

Обязанности:

• -Руководство отделом контактного центра
  -Работа с имеющейся базой как активных, так и пассивных клиентов
  -Обучение новых сотрудников отдела
  -Составление графиков работы, смен
  -Разработка скриптов звонков для сотрудников отдела
  -Участие в разработке плана обучения, адаптации, наставничества и развития сотрудников отдела
  -Повышение эффективности работы контактного центра
  -Формирование итоговой отчетности по результатам деятельности отдела
  -Закрытие ежедневного плана по назначению приемов в клинику.

Требования:

• -Опыт работы на позиции руководителя отдела контактных центров или отдела продаж обязателен!
  -Успешный опыт
  -Дисциплинированность, добросовестность, активность, целеустремленность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
  -Высокие коммуникативные качества, лидерство
  -Нацеленность на результат

Условия:

• Зарплата ВЫСОКАЯ,два раза в месяц
• Официальное трудоустройство
• Рабочий день с 10 до 18 часов, 5/2
• Адрес работы : Льва Толстого, 15