Технический специалист 2 линии

RightScan – это группа компаний с историей более 14 лет, мы являемся авторизованным и эксклюзивным дистрибьютором складского и торгового оборудования, авторизированным партнером 1С, разработчиком программного обеспечения.

В числе наших заказчиков такие крупные компании, как:

X5 etail Group, WILDBERRIES, ВкусВилл, ПАО Сбербанк, Мираторг, Кари, АШАН Ритейл Россия, Пятёрочка, LADA (АВТОВАЗ), Бетховен и другие.

Обязанности:

• Обработка заявок на форуме технической поддержки;

• Техническая консультация клиентов по продукту (Техника и ПО);

• Обслуживание: ККТ, ТСД, Термотрансферных принтеров, прошивка устройств;
• Настройка устройств, ручное тестирование устройств, консультации по ошибкам ПО на базе android;
• Ведение проектных заявок (общение с менеджерами и их клиентами по проблемам с устройствами или ПО);
• Инвентаризация устройств в техническом отделе;
• Администрирование устройств через web сервисы, MDM;
• Консультации с производителем продукта;
• Индивидуальные рабочие задачи;
• Развитие в направлении «Роботизациия».

Требования:

• Высшее / Среднее-специальное образование;
• Знания: ККТ, ФН, 1С, android, команды android adb и fastboot;
• Знания и навыки в настройке сети на устройствах windows и android, диагностика сети, WireShark sniffer, Zabbix, lanstate, Cisco.
• Будет преимуществом: навыки программирования: Python, java, 1C.

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого дня;
• График работы 5/2 09:00-18:00 (сб и вс - выходные);
• Отличные возможности для профессиональной самореализации;
• Нацеленная на результат команда;
• Работа в активно развивающейся компании;
• Комфортный офис с лаунж-зоной и кофе-баром, в шаговая доступность от м. Электрозаводская;
• Возможности для профессионального и карьерного роста.