от 100000 до 100000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
Компания "Кенгуру" (федеральная розничная сеть товаров класса LUX для детей и мам) приглашает на работу менеджера по работе с клиентами.
Обязанности:
- Прием и обработка заказов, поступающих в интернет-магазин (без холодного поиска).
- Консультирование покупателей по представленному ассортименту, по наличию товара в магазинах по телефону/в чате/электронной почте/мессенджерах.
- Осуществление дополнительных продаж (Cross-sell и Up-sell).
- Согласование сроков и условий доставки.
- Работа с претензиями.
Требования:
- Релевантный опыт работы от года.
- Клиентоориентированность, доброжелательность, стрессоустойчивость, обучаемость.
Условия:
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
- Офис - м. Университет (шаговая доступность от метро).
- График работы 2/2 с 10:00 до 22:00 или с 09:00 до 21:00
- Заработная плата - фиксированный оклад 68 050 р. gross + премия от товарооборота интернет-магазина + % от личных продаж (совокупный уровень дохода 100 000 р. gross).
- После испытательного срока ДМС.
- Программа «Приведи друга», 10 000 р за каждого оформленного сотрудника.
- Корпоративная программа привилегий, а также скидки от партнеров.
