«Холодильник.ру» — российский гипермаркет, специализирующийся на продаже электроники и бытовой техники отечественного и зарубежного производства. Основная задача «Холодильник.ру» — сделать путь клиента от выбора товара до совершения покупки и получения заказа максимально простым и удобным.
По данным Data Insight, «Холодильник.ру» входит в топ-10 игроков онлайн-рынка бытовой техники в РФ. Гипермаркет обладает собственной развитой логистической инфраструктурой и ежедневно осуществляет более 3500 доставок по всей России. Многолетний опыт работы на российском интернет-рынке и долгосрочные отношения с деловыми партнерами позволяют говорить о проекте «Холодильник.ру» как об одном из самых надежных магазинов бытовой техники в Рунете.
«Холодильник.ру» является официальным дилером ведущих мировых производителей, таких как Bosch, Electrolux, Liebherr, Samsung, Siemens, Sony, Tefal и др
Менеджер программы лояльности.
Обязанности:
- Руководство программой лояльности: развитие привилегий для клиентов; увеличение базы участников программы лояльности; достижение KPI программы
- Настройка акций и новых функций в рамках программы (техническая база Manzana Loyalty)
- Настройка триггерных коммуникаций по клиентам (техническая база Mindbox) совместно с менеджером по коммуникациям
- Сбор аналитики, настройка мониторов здоровья программы лояльности, в т.ч. совместно с отделом аналитики
- Работа с партнерскими бонусными программами (банковские кешбэк-витрины, коалиционные программы): контроль метрик, участие в акциях, подключение новых партнеров
Требования:
- Самостоятельность, способность аргументированно отстоять свою точку зрения и принимать решения, исходя из оцифрованных результатов
- Умение выстраивать приоритеты
- Внимательность
- Клиентоцентричность
- Структурность в мышлении и построении работы
- Опыт работы в программах лояльности или в командах лояльности в e-commerce не менее 3х лет
- Опыт работы с Manzana Loyalty
Условия:
- Гибридный график работы(3 дня в офисе/2 дня удаленно) с 09:30 до 18:00
- Работа в комфортном офисе
- Оформление по ТК РФ с 1-го рабочего дня
- Заработная плата: 100 000 net на испытательный срок, после испытательного срока от 120 000 net
- Возможность развития и карьерного роста
- Отдельная программа лояльности на приобретение товаров для сотрудников компании
- Комфортный офис бизнес-класса БЦ " Химки” Ленинградский проспект вл 39 с5
- Корпоративный транспорт от метро "Речной вокзал"
