Менеджер по работе с клиентами

Чем предстоит заниматься:

• Обработка в 1С заказов клиентов на поставку товара оптом (инженерная сантехника);
• Выписка счетов на оплату товара, их согласование с клиентом, контроль оплаты;
• Формирование заказов по действующим маршрутам, контроль отгрузки;
• Коммуникация с действующими клиентами по вопросам получения заказов;
• Консультирование клиентов по ассортименту, услугам компании, проходящим акциям;
• Работа с претензиями клиентов;
• Оформление договоров с клиентами;
• Контроль за получением и подписанием оригиналов документов, в т.ч. по ЭДО.

Что мы ждем от Вас:

• Опыт работы от 1 года;
• Знание 1С;
• Грамотная речь, умение вести телефонные переговоры;
• Умение анализировать полученную от клиента информацию и принимать оперативное решение;
• Умение находить решение в конфликтных ситуациях;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Умение работать в команде.

Условия работы:

• Трудоустройство по ТК РФ;
• Своевременная выплата заработной платы;
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Комфортный офис м. Новые Черемушки (10 мин. от метро).