Инженер технической поддержки (выездной)

Приглашаем в нашу команду инженера технической поддержки на проект крупного государственного заказчика. В рамках проекта предстоит решать задачи, связанные с оказанием услуг по тех. сопровождению и эксплуатации компонентов информационно -телекоммуникационной инфраструктуры.

Твои задачи:

• Разъездной характер работы по объектам
• Сопровождение информационных систем (сервисов) Заказчика
• Оперативное решение инцидентов в работе ПО и оборудования в удаленном режиме и непосредственно на площадках Заказчика
• Консультирование Заказчика по техническим вопросам и функционалу программного обеспечения
• Сборка, настройка, пуско-наладка компонентного серверного и телекоммуникационного оборудования
• Проведение аудита (инвентаризации) ИТ инфраструктуры
• Установка/настройка клиентского программного обеспечения и оборудования
• Базовое администрирование доменов, серверов и сетевого оборудования
• Ведение отчетности по выполненным работам
• Работа в распределенной команде

Мы ждем от тебя:

• Готовность к разъездному характеру работы
• Опыт работы с пользователями
• Опыт техподдержки крупных информационных систем
• Уверенная работа с ПК, знание офисных пакетов
• Умение самостоятельно разобраться с использованием технической документации
• Умение работать в команде
• Навыки установки и настройки ПО на рабочих станциях (Windows, Linux)
• Знания аппаратной части ПК
• Понимание работы серверного оборудования
• Знание и понимание работы ЛВС, способов авторизации пользователей
• Знание принципов работы клиент-серверных приложений и принципов их интеграции с другим ПО
• Оперативно решать текущие вопросы на объекте Заказчика
• Знание сетевых настроек (TCP/IP), локальных сетей
• Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость
• Желание работать и развиваться в сфере IT

Что мы обеспечим:

• Работу в профессиональной среде, состоящей из высококлассных экспертов
• Интенсивный опыт на интересных проектах, который позволит тебе быстро расти как эксперту
• Технику для комфортной работы
• Корпоративную культуру со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды, экологичные отношения в коллективе
• Сообщества по интересам: Лига Спорта, Лига Music, Лига Интеллекта, а также возможность организовать свое сообщество и получить поддержку от компании