Инженер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 22.11.2024
Работодатель: Quatromatic
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Калининград
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Quatromatic - аккредитованная в Минцифры IT компания.

Мы — международная продуктовая компания и у нас уже реализован первый продукт QuatroPBC, предназначенный для контроля качества тротуарной плитки и бордюрного камня.

QuatroPBC уже успешно поставляется и работает на заводах в России, Германии, Мексике, а в самом ближайшем времени будет установлен и на заводах в США, Великобритании, Литве и других странах.

Сфера наших интересов — интеллектуальные системы технического зрения, предназначенные для контроля качества продукции.

В связи с тем, что клиентов становится всё больше - мы ищем инженера технической поддержки.
Ваша роль будет заключаться в своевременной выявлении проблемы и поддержке пользователей.

Обязанности:

  • Контроль чата поддержки

  • Заведение багов

  • Исправление типовых багов по скрипту

  • Своевременное оказание технической поддержки

Требования:

  • Знание Linux

  • Опыт работы с логами docker’a

  • Знание английского не ниже B2

Условия:

  • Работа удалённо

  • Режим работы по часовому поясу г. Калининграда 11:00-12:00 (по ГМТ+1 )
    (по Москве с 12:00-13:00, по Новосибирскому времени с 16:00-17:00)

  • Заработную плату обсуждаем, отталкиваемся от ваших ожиданий

  • Минимум бюрократии

  • Работа над интересным и востребованным продуктом

  • Оформление по ТК РФ, белая ЗП дважды в месяц

  • Гибкий график