80000 RUR
от
Красногорск (Московская область)
улица Володарского 1А
улица Володарского 1А
Компания LYAMBDA — это инновационный бренд, специализирующийся на производстве и продаже широкого ассортимента аксессуаров, техники и других товаров под собственным брендом.
Наша команда профессионалов постоянно следит за инновациями в мире технологий и моды, чтобы предлагать покупателям самые актуальные и функциональные товары.
Приглашаем в нашу команду Специалиста по работе с рекламациями\браком на склад.
В круг Ваших задач будет входить:
- Рассматривать претензии, связанные с гарантийным обслуживанием товара;
- Вести прием бракованных изделий от партнеров компании, маркетплейсов и других источников;
- Вести учет недостатков товара, поступившего на склад брака;
- Организация процесса работы с браком, участие в принятия решений в отношении бракованных партий товара. Отражение операций в базе
- Осуществлять сбор документов и информации, необходимых для рассмотрения претензий от клиентов для дальнейшей подготовки обоснованного ответа;
- Взаимодействовать с другими подразделениями для принятия решений по обращениям клиентов;
- Своевременно доводить информацию по претензиям и иным документам рекламационного характера до сведения руководства и иных смежных подразделений;
- Осмотр и предварительная экспертиза по факту наличия брака у изделий;
- Подготавливать заключения по итогам проверки качества изделий;
- Координация процессов возврата на склад, оформление документации и операций в базе;
- Подготавливать и оформлять документы к списанию или уценке на товар с механическими повреждениями или иного рода незначительными неисправностями;
Что мы ждём от кандидата:
- Опыт претензионной работы с клиентами, работы с рекламациями, в аналогичной должности в смежных сферах или оператором службы сервиса;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Уверенный пользователь ПК, MS Office и офисной техники, 1С, Мой Склад;
- Нацеленность на результат;
- Многозадачность.
Что мы предлагаем:
- График работы 5/2, с 09:00 до 18:00 часов;
- Склад г. Красногорск, ул. Володарского (Нахабино);
- Оформление и работу в соответствии с ТК РФ;
- ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- Работа в стабильной торгово-производственной компании;
- С успешным кандидатом уровень дохода обсуждается отдельно.