Инженер технической поддержки

Мы в поиске Инженера технической поддержки в команду, которая отвечает за поддержку рабочих мест на складе и других объектов.

Чем предстоит заниматься:

• базовой настройкой офисного и складского ИТ-оборудования (МФУ, принтер этикеток, ТСД, сканер-кольцо и т.п.);
• инвентаризацией и передачей сломанного ИТ-оборудования в ремонт;
• проведение начального тестирования ИТ-оборудования на основе утвержденной методологии: осуществление первичной настройки оборудования, проведение тестов и сбор отзывов от коллег о работе оборудования;
• составлением ТЗ для закупки ИТ-оборудования;
• планированием и организацией тестирования входящего ИТ-оборудования от поставщиков;
• подготовкой отчетных документов: заполнением чек-листов по итогам тестирования в Confluence.

Ожидания от будущего коллеги:

• опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;
• знание пользовательских операционных систем семейства Windows (установка, настройка, восстановление, диагностика);
• опыт работы с оргтехникой, сканерами штрих-кодов, этикеточными принтерами, ТСД;
• построение и эксплуатация локальных сетей, монтаж сетевого оборудования, подключение периферийных устройств;
• опыт работы Active Directory (понимание принципов взаимодействия сетевых протоколов: GP, DNS, DHCP);
• мелкий ремонт техники;
• будет полезен опыт разработки методологии для технической оценки ИТ-оборудования, включающей подготовку тестовых регламентов, создание и обновление чек-листов, а также расширение базы знаний;
• готовность к разъездной работе.

Доступно:

• локация склада: г. Москва, деревня Шарапово, поселение Марушкинское, Придорожная улица, д 7А, стр. 1;
• график работы: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00;

Если открыт для новых карьерных возможностей - то давай знакомиться.

Процесс рассмотрения кандидатов:

Общение с рекрутером - собеседование с руководителем - оффер!