з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
Уважаемый специалист по работе с клиентами! Мы ищем в команду маркетингового агентства такого аккаунт-менеджера, который неравнодушен к результату для клиента. Который хочет и добивается лучшего для своих клиентов, умеет понять его приоритеты и проследить, что они учтены в проекте. Который также ценит команду, в которой работает, и умеет быть иногда воспитателем, объясняющим своим клиентам-воспитанникам как делать не надо ради их же блага и безопасности.
Обязанности:
- Работа с постоянными клиентами маркетингового агентства для B2B-компаний
- Утверждение с клиентами рекламных стратегий, списков настроек, объявлений, текстов, изменений на веб-сайтах и др.
- Перезаключение договоров
- Создание счетов, актов, подготовка на подпись, контроль доставки клиенту
- Ведение заказа в задачнике, контроль выполнения обещаний клиенту, понимание интересов клиента и их защита
- Приемка и регистрация запросов и пожеланий от клиентов
- Развитие клиентов, работа над расширением сотрудничества
- Участие в переговорах до первой продажи
Требования:
- Опыт работы в рекламном или маркетинговом агентстве
- Опыт успешного взаимодействия с первыми лицами компаний (директор, собственник)
- Высокий уровень грамотности
- Навыки деловой переписки
- Грамотная речь, приветливость и деликатность в общении
- Умение структурировать информацию и объяснять простыми словами сложные вещи
Условия:
- Удаленная работа
- Свободный график, но доступность для звонков с 10 до 18.30 мск в будни
- Можно неполный день
- Проекты ведут опытные, надежные специалисты по привлечению B2B-заказов нашим клиентам
- Доброжелательная атмосфера, небольшая команда, обучение и наставничество.
