Руководитель фронт офиса

• Осуществлять общее руководство отделом – территориально распределенные сотрудники (34 чел)
• Организовывать качественное и своевременное выполнение условий договора по оказанию услуг между ОЦО и Заказчиком.
• Обеспечивать своевременное информирование сотрудников фронт-офисах обо всех изменениях в части объема или порядка оказания услуг ОЦО
• Проводить коммуникации с бизнесом по вопросам предоставляемых услуг, решать сложные, нестандартные вопросы.
• Оказывать методологическую поддержку сотрудникам отдела.
• Инициировать и проводить контрольные процедуры и мероприятия, направленные на повышение качества предоставляемых услуг.
• Аккумулировать замечания и предложения, поступающие в отдел, анализировать и предлагать пути решения спорных вопросов учета, предлагать решения по улучшению качества обслуживания, входить в комитеты по качеству по основным сервисам, оказываемым ОЦО
• Инициировать мероприятия по повышению эффективности бизнес-процессов организации, реализовывать идеи по повышению эффективности деятельности подразделения, организации.
• Обеспечивать конфиденциальность в отношении обрабатываемых персональных данных субъектов персональных данных.
• Определять/пересматривать список КПЭ, принимать участие в разработке и согласовании, постановке целевых значений КПЭ по своему подразделению, участвовать в анализе эффективности выполнения КПЭ по своему подразделению (обсуждение и интерпретация значений показателей).

Требования:

• Высшее образование

• Опыт работы в управлении желательно

• Знание документации (бухгалтерской, кадровой)

• Опытный пользователь оргтехники

• Опытный пользователь офисных программ (Word, Exсel, Outlook и пр.)

• Пользователь программных продуктов: 1С Предприятие 7.7, 8.3

• Знание SAP будет преимуществом

Мы предлагаем:

• Работа на одном из золотодобывающих активов компании Highland Gold
• Все гарантированные действующим трудовым законодательством РФ льготы и надбавки.
• Официальное трудоустройство
• Конкурентоспособная заработная плата, премии по результатам работы
• Работа в команде лидеров отрасли, владеющих лучшими производственными и управленческими практиками
• Возможность реализовать свой потенциал и построить карьеру