Руководитель контакт-центра (продажи)

Дата размещения вакансии: 05.10.2024
Работодатель: ПРАВАТОН
Уровень зарплаты:
от 150000 до 250000 RUR
Город:
Ростов-на-Дону
улица Города Волос 6
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Приветствую!

Я Виталий Александрович - основатель Федеральной Юридической компании «Праватон».

Мы помогаем людям избавиться от долговых обязательств и решить их финансовые проблемы.

Работаем честно и открыто. Отзывы наших клиентов можете прочитать на нашем сайте, инстаграм, Яндекс, Гугл и др.

Для масштабирования бизнеса и достижения результатов нам нужен Руководитель в действующий контакт-центр.

Задача контакт-центра – обработать поступивший лид в CRM и организовать встречу клиента со специалистом компании (привести клиента до офиса) . Нет холодных звонков.

Хочешь стать частью дружной команды в юридической компании ПРАВАТОН и помочь людям избавиться от долгов? Тогда вакансия Руководитель контакт-центра (телемаркетинг) именно для тебя!

Мы ищем сильного коллегу, который желает работать, развиваться и зарабатывать свыше 150 000 руб. Если это Вы, - то давайте знакомиться.

Что мы предлагаем:

  • Заработная плата 150 000 – 250 000 руб. (оклад + бонусная часть за результат).
  • Уютный офис в центре города, своя кухня
  • График работы 5/2, 10:00 до 19:00;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Возможность карьерного роста внутри компании до коммерческого директора;
  • Мы открыты к новым решениям - с легкостью внедряем новые способы взаимодействия с клиентами, мотивирующие системы, аналитику.

Обязанности:

Ключевая обязанность (!) Выстроить эффективный отдел с высокой конверсией из лида во встречу с командой 8-10 человек.

  • Контроль выполнения планов продаж, внедрение мер по росту ключевых показателей эффективности;
  • Аналитика процессов работы;
  • Организация процесса адаптации новых сотрудников, введение в должность, знакомство с политикой и регламентами компании;
  • Точечный анализ работы сотрудников, оценка качества работы каждой единицы, работа над ошибками с дальнейшим внесением корректировок;
  • Формирование эффективной команды, постоянное обучение и развитие на рабочем месте, мотивация, оценка квалификации и эффективности сотрудников;
  • Составление графика работы сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени;
  • Составление скриптов (в случае необходимости).

Эта работа подойдёт вам, если:

  • Вы умеете и любите продавать, и системно успешно учите этому коллег.
  • У вас есть успешный опыт на позиции руководителя колл-центра, руководителя продаж в области БФЛ, и вы знаете, как выстроить эффективную работу отдела.
  • Вы легко адаптируетесь к изменениям в системе работы;
  • У вас лидерские качества, аналитические способности, умение работать в системе многозадачности, системное мышление, ориентация на результат;
  • Вы стремитесь развиваться

Что дальше?
Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия для Вас - откликайтесь!

После отклика hh отправит Вам ссылку на демонстрацию должности.

В демонстрации должности: описываем о компании, задачах, мотивации, а в конце будет несколько вопросов и заданий.

(!) После ответа на вопросы в демонстрации мы встретимся обсудим детали и приступим к работе.

Если Вы ищите нас, то:

  • Откликнитесь на вакансию.
  • Мы направим ссылку на курс в сообщениях на HH.
  • Пройдите вводный курс о компании, проверьте себя (до собеседования).

Готовы? Ждем отклик!

Удачи!