CRM-маркетолог

Дата размещения вакансии: 21.11.2024
Работодатель: StudyWorld
Уровень зарплаты:
от 120000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Малый проспект Петроградской стороны 5Б
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Привет!

Меня зовут Катя, я занимаюсь ростом Studyworld - EdTech компании, развивающей сервисы на международном рынке. 12 лет мы создаем крутые образовательные продукты, которыми пользуются во всем мире! У нас более 200 сотрудников, 15+ миллионов пользователей и десятки проектов.

Задачи:

  • Разработка и внедрение стратегии управления клиентскими отношениями для увеличения лояльности и конверсии в платных подписчиков;
  • Внедрение автоматизированных цепочек взаимодействия с пользователями через различные каналы (ВК, Telegram, E-mail - приоритет коммуникации на мессенджеры и соцсети) с динамическими персонализированными предложениями;
  • Сегментация клиентской базы, создание персонализированных сценариев коммуникации для ключевых сегментов;
  • Проведение регулярного анализа и A/B тестирования цепочек коммуникаций и контента;
  • Разработка контент-стратегии для коммуникации с пользователями;
  • Постоянная оптимизация воронки продаж для увеличения выручки с канала;
  • Работа с метриками, анализ данных и использование их для улучшения маркетинговых кампаний;
  • Постановка ТЗ дизайнерам, команде разработки, продуктовым аналитикам и другим смежным специалистам.

Требования к кандидату:

  • Опыт работы CRM-маркетологом от 1 до 3 лет (предпочтительно в EdTech-компаниях или смежных областях);
  • Опыт работы с инструментами автоматизации (например, Mindbox);
  • Умение работать с аналитикой: OR, UR, CR0, CR1, ROMI;
  • Опыт сегментации баз данных и внедрения персонализированных коммуникационных цепочек;
  • Опыт создания автоматических/триггерных коммуникаций;
  • Умение работать в условиях динамичного A/B тестирования и анализировать результаты для последующей оптимизации цепочек;
  • Умение самостоятельно собирать чат-боты будет преимуществом;
  • Хорошие аналитические и коммуникативные навыки, умение четко структурировать информацию;
  • Проактивность, структурность, способность принимать решения и предлагать гипотезы для роста выручки.

Мы предлагаем:

  • Гибкий формат работы: возможность гибридного формата в Санкт-Петербурге (с оплатой парковки у офиса) или удаленно;
  • Официальное трудоустройство и полное соблюдение ТК РФ;
  • ДМС после прохождения испытательного срока;
  • Доплата больничных и отпусков до 100% заработка и 3 sick leave в квартал без справок;
  • Возможности для профессионального развития - поездки на конференции и финансирование курсов, необходимых для работы;
  • Материальную помощь при регистрации брака и рождении детей;
  • Компенсация 50% стоимости изучения английского языка в SkyEng;
  • Скидка 50% на консультации психолога на платформе Zigmund.online;
  • Корпоративные мероприятия.