Москва
Крупная федеральная компания IBS, лидер в области IT-консалтинга и разработки в России, ищет в свою команду Руководителя проектов сопровождения.
Ваши задачи:
- Управление аутсорсинговым сопровождением и развитием ИС у клиентов компании.
- Ответственность за Уровень сервиса (SLA).
- Качество предоставляемых услуг, удовлетворенность пользователей сервиса.
- Организация документооборота.
-
Управление командами сопровождения.
-
Проактивная работа по повышению качества услуг и развитию отношений с клиентами.
-
Управление бюджетом сервисных проектов.
Наши ожидания:
- Организация и управление сопровождением ИС.
- Опыт управление командой ИТ-специалистов (от 1 года, не менее 3 человек).
- Управление проектами внедрения ИС (желательно).
-
Управление сопровождением ИС.
-
Проведения презентаций, разработка и последующая реализация ТКП.
Мы предлагаем:
- Стабильный доход на уровне рынка.
- Комфортный офис с кофемашиной / массажным креслом / настольными играми / спортзалом / зоной отдыха / PlayStation / капсулой сна / собственным кафе.
- Личный наставник, помогающий погрузиться в проект.
- Самый передовой стек технологий.
- Корпоративная мобильная связь.
- Ежегодная аттестация, по итогам которой формируется индивидуальный карьерный план развития.
- Развитая корпоративная культура: неформальные мероприятия, интеллектуальные игры, собственная Киберлига, возможность заниматься волонтерской деятельностью и благотворительностью, творческие вечера.
- Программы льготного кредитования для ИТ-специалистов.
- Корпоративная программа привилегий с более чем 6 000 партнёров.