30000 RUR
от
Чита
улица Чкалова 158
улица Чкалова 158
Обязанности:
- Обработка звонков: Принимать входящие и совершать исходящие звонки клиентам.
- Сбор информации: Собирать и записывать информацию о клиентах во время телефонных разговоров, включая их потребности и отзывы.
- Взаимодействие с CRM: Вести записи в CRM-системе, обновлять информацию о клиентах и отслеживать историю взаимодействий.
- Продажи и маркетинг: Предлагать клиентам новые продукты и услуги, информировать о специальных предложениях и акциях.
- Сотрудничество с отделами: Сотрудничать с отделами продаж, технической поддержки и маркетинга для обеспечения полного цикла обслуживания клиентов.
Требования:
- Коммуникационные навыки: Высокий уровень коммуникабельности, способность ясно и вежливо общаться по телефону.
- Технические знания: Базовое понимание программного обеспечения и способность быстро обучаться новым продуктам и технологиям.
- Гибкость: Способность адаптироваться к уникальным запросам и ситуациям клиентов.
- Эмпатия и спокойствие: Умение понимать ситуации с точки зрения клиента и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.
- Языковые навыки: Свободное владение русским языком
Условия работы:
- Зарплата: От 30 000 до 60 000 рублей в месяц, в зависимости от опыта и результатов работы, с возможностью получения бонусов и премий.
- График работы: Полный
- Обучение и поддержка: Бесплатное вводное обучение, поддержка личного куратора и доступ к обучающим ресурсам.
- Рабочая среда: Комфортный, оборудованный офис с современной техникой в центре города.
- Карьерный рост: Возможности карьерного роста , включая переход на позиции старшего менеджера, руководителя отдела
Дополнительные преимущества:
- Официальное трудоустройство: Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу РФ.
- Дружный коллектив: Работа в дружном и поддерживающем коллективе.